Resolució de conflictes

Modalitat del curs: Presencial

Requisits d’accés:
- Treballadors/es, prioritàriament en ERTO, Autònoms.
  - DNI
  - Última nòmina o rebut d’Autònoms
- Aturats/des.
  - DNI
  - Dardo
Calendari: 13 de febrer
Inscripció oberta
Hores lectives: 30 hores

Descripció

El curs de Resolució de Conflictes t’ofereix eines i tècniques per gestionar i resoldre disputes de manera efectiva en diversos entorns. Aprendràs a identificar les causes dels conflictes, intervenir entre les parts implicades i trobar solucions que beneficiïn a tothom. El programa inclou casos pràctics i activitats interactives per desenvolupar les teves habilitats de negociació i comunicació. A més, et prepara per abordar situacions difícils amb confiança i empatia.

Objectius

Ser capaç de desenvolupar habilitats i destreses que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.

Continguts

El procés de la comunicació i la resolució de conflictes.
Resolució assertiva dels conflictes.
Metodologia per resoldre conflictes.
Els estils de negociació.

Avaluació i certificat

Certificació oficial expedida pel Consorci

Requisits d’accés:

Aquest curs està 100% subvencionat pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya i el Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE) per a persones treballadores per compte d’altri o en règim d’autònoms i per a persones en situació d’ERTO. Si estàs en situació de desocupació pots realitzar la preinscripció per a figurar com a reserva i optar a alguna de les places per a aquest col·lectiu.

Per a reservar una plaça és imprescindible enviar la següent documentació:

- - Còpia del DNI/NIE per totes dues cares.
  - Si estás treballant: capçalera de l’última nòmina o últim rebut d’autònoms.
  - Si estàs en ERTO: copia actualitzada de la Vida Laboral
  - Si estàs en situació d’atur: Document d’Alta i Renovació de la Demanda d’Ocupació (DARDO).

M’interessa aquest curs!

Emplena aquest formulari de pre-incripció i aviat et contactarem per formalitzar-la. La pre-inscripció no et compromet a res, tant sols digues que aquest curs t’interessa i rebràs més informació.