Compromís amb la qualitat: formació especialitzada a Lleida sota la norma ISO 9001
A inlingua Lleida, la nostra política de qualitat ISO 9001 en formació especialitzada a Lleida garanteix un servei rigorós i adaptat a les necessitats dels nostres alumnes, en concret:
- Formació en idiomes
- Formació en informàtica
- Formació en gestió empresarial
- Formació ocupacional i contínua
Compromís de la direcció
En primer lloc, la Direcció es compromet a:
- Complir totes les disposicions descrites en el Sistema de Gestió de Qualitat, la norma ISO 9001 vigent i la normativa legal aplicable.
- Mantenir actualitzada aquesta política i difondre-la tant a nivell intern com extern.
- Establir anualment objectius de millora, així com fer-ne el seguiment i revisió.
- Aquesta política de qualitat ISO 9001 en formació especialitzada a Lleida és revisada periòdicament per assegurar-ne la vigència, l’eficàcia i l’alineació amb els valors de l’organització
Orientació al client
D’altra banda, assumim com a guies a seguir:
- Oferir al client la màxima satisfacció possible, tant amb la creació de nous serveis com amb la qualitat dels actuals.
- Reforçar el compromís amb la millora contínua del sistema i el seu acompliment.
- Implicar activament el personal en la millora dels processos i mètodes de treball.
- Transmetre als nostres clients una sensació d’atenció i compromís, garantint la seguretat de totes les parts implicades.
Responsabilitat social i ambiental
A més, treballem amb la convicció que la feina ben feta repercuteix en la millora professional i en la percepció del client. Per això:
- Vetllem per minimitzar l’impacte ambiental i garantir un entorn de treball segur.
- Fomentem polítiques laborals adequades, la participació i la formació contínua.
Millora contínua
Finalment, la Direcció es compromet a escoltar els suggeriments com a via per a la millora contínua, habilitant els mitjans necessaris per fer-los realitat.
Última revisió: setembre 2017